Sicurezza al tuo servizio

Centrale Operativa LIS: oltre 30 anni di esperienza nell'ambito della sicurezza

Anche la più avanzata tecnologia richiede un supporto umano. Per LIS questo è un concetto fondamentale.
Tutti i sistemi di sicurezza sono collegati al Centro Servizi LIS, cuore dell'azienda.

Remote Security Intelligence
Il Centro Servizi LIS utilizza E-Pro un software sviluppato negli anni dagli ingegneri della R&S che permette il controllo completo da remoto (RSI) sulla maggior parte dei sistemi di anti-intrusione presenti in commercio.

Un servizio “tagliato” su misura per il proprio Cliente
La tecnologica se non viene accompagnata da una buona procedura non ha mai una resa ottimale. L'obiettivo di LIS è quello di creare una procedura personalizzata per la gestione di ciascuna segnalazione tecnologica, in modo da indirizzare il giusto intervento per ogni emergenza.

Un Help Desk per la gestione degli impianti
Per questo LIS ha istituito all’interno della Centrale Operativa un reparto apposito che si occupa della gestione e della verifica degli apparati di sicurezza di un impianto. L’Help Desk LIS svolge le seguenti funzioni:

• Inizializzazione dei nuovi servizi
• Diagnostica impianto da remoto
• Gestione remota delle anomalie dell’impianto in collaborazione con i tecnici che hanno curato l’installazione presso il sito
• Supervisione servizio di assistenza tecnica e check finale da remoto

Ad oggi LIS gestisce oltre 5.000 Servizi Attivi!

Il Centro Servizi LIS è certificato secondo la normativa UNI 11068:2005 – Centrali di Telesorveglianza Anticrimine a carattere nazionale – nonché ottemperante al TULPS (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza).
Quotidianamente gli Operatori LIS sono in grado di:

• gestire gli allarmi 24 ore su 24 mediante planimetria;
• gestire guasti e anomalie del sistema di anti-intrusione;
• inserire e disinserire l'impianto;
• escludere e reinserire zone;
• controllare e gestire parti tecnologiche (Building Automation);
• attivare e modificare codici di accesso;
• gestire sistemi antirapina-aggressione e sistemi di emergenza;
• installare e gestire impianti di rilevazione fumo e anti-incendio;
• gestire immagini video su allarme;
• controllare video a distanza in tempo reale;
• videoregistrare e gestire immagini per le Forze dell' Ordine;
• tele-concierge;
• teleassistenza al Cliente su anomalie dell’ impianto con isolamento guasto;
• gestire impianti domotici;
• gestire la sicurezza di edifici sensibili (gioiellerie, installazioni militari, gestori di rete di rilevanza pubblica);
• segnalare e inviare reportistica guasti a tecnici e installatori